市场营销原理epub-市场营销原理 Ebook
好了,咱们直接点,别整那些虚头巴脑的铺垫。营销这事儿,说白了就是让产品自己开口讲话,顺便给老铁们安排上点“惊喜”。 大量人认定营销就是拉横幅、搞砸了再解释,要么就是印个二维码就完事了。大错特错。真正的营销,是在用户还没下单之前,先在他心里种下一颗“不得不买”的种子。
这就好比你和邻居进食,你得先打开话匣子,聊聊最近家里装修的虎头蛇尾,聊哪位家小孩忘记交学费,聊隔壁王大妈又搞了个违规改造。
这时候你手里有菜,你心里有数,对方自然会在排队的时候多看你两眼。 要是你犹豫要不要开口,你说一句“要不咱这周二下午三点去?”大约率对方会回“行吧,我周二周三都在忙,你找别人吧。”这时候你还得再补一句:“那你周六上午行吗?”对方大约率直接转身离开。真正的营销高手,是在用户还没提出具体需求时,就已经把解决方案摆在他面前了。他不需求你给他理由,只需求你给个台阶下,让他认定这事儿解决了。 举个例子,咱们聊聊电商大促。别光盯着“大促”这两个字,哪位都知道那是“双 11"要么"618"。到了真正下单的时候,那种紧迫感才是最致命的。
这时候你得想想用户目前的痛点是啥——是缺卡、是缺货、还是运费忒贵?把这些痛点对准了,你就给到了用户最需求的东西。
比如有个Listing 上写着“卡现货”,结局用户点进去发现卡还是空的,这时候再卖“卡现货”,用户会认定你在浪费工夫,直接划走;但要是你能直接在商品页面展示卡里的余额,告诉用户“目前下单卡里还有 50 块”,他可能就会犹豫一下,就连下单。
这时候你就是在卖“确定性”,是在帮用户消除不清楚感。 再说说内容营销。大量人当作发个广告片就行,实际上不然。目前用户习惯了刷短视频,他们想看的不是你在卖啥,是你能解决啥费事。
要是你拍个视频说“我有个产品,它能帮你省工夫”,用户会认定这跟你有啥关系?但要是你能说“我有个产品,它能帮我把上周那堆乱七八糟的文档整理成一本专业书”,用户立马就来了。
这时候你就不是在卖产品,你是在卖“解决方案”。 这就涉及到一个核心难题:信任。你卖啥就是啥,你讲啥就是啥。
要是你的货不中,你讲得天花乱坠,用户看着你的表情包都笑了,最终还得退款。
反之,要是你产品确实好,你讲得朴实点,用户反而认定靠谱。 这就好比去一家餐厅。
要是老板光看脸讲话,用户认定:“这人没背景,饭肯定难吃。”但要是老板穿着工装,把菜单摆在桌上,说“今天这家店没菜,明天再开”,用户心里就有底了。
这时候你再递上一杯温水,说“您先喝,菜立马就来”,用户就会认定你是个实在人,就连可能确实下单。信任感不是靠广告堆出来的,是靠一次次真诚的互动和解决难题的过程慢慢攒起来的。 还有一点挺关键,就是“个性化”。千人千面的喜好是营销的通用法则。但你不能千人一面,你得知道用户喜爱啥口味的咖啡,要么啥型号的笔记本电脑。你得学会观察,要么搞个好办的问卷,要么在交流中听出用户的偏好。当你能准说出用户喜爱啥时才说“我们有个产品正好适合您”,这时候你就是在做精准营销,而不是广撒网。 还有一个好办被漠视的点:时机。大量营销黄了,是出于你明明知道用户感兴趣,就是在那时候硬塞。
比如用户刚买完鞋,你突然在评论区说“鞋子不错,顺便推荐个鞋垫”,这时候用户根本没空想,直接屏蔽了。真正的营销,是要像哥们儿一样,在你需求的时候出现。你不需求时刻盯着屏幕,但你要时刻想着用户。
比如一个做护肤品的博主,他不需求天天发广告,但他得确保在用户想换季护肤的时候,他的内容里能帮到用户。
这时候用户才会认定:“这人懂我,这人靠谱。” 最终,别忘了“故事”。营销是一门讲故事的学科。用户不关心参数,也不关心价格,他们关心你是哪位,你解决过啥难题,你带来了啥转变。你能够讲你自己创业的故事,也能够讲客户用产品解决难题的故事。每一个故事背后,都有一个真的你,要么一个真的场景。当你把产品嵌进故事里,产品就有了灵魂。 自然,营销没有完美的公式。它像是一个动态的博弈,需求你不断调整,根据反馈不断修正你的策略。
有时候你得像个推销员,有时候你得像个顾问,有时候还得像个哥们儿。但甭管哪种,核心都是为了同一件事:让用户认定“这,确实比我想的要好”。 故此,下次再想搞营销,别再去想“如何让别人知道”,先想想“用户目前需求啥”。把产品把他人的痛点,再把你的优势和他的需求结合,这就够了。剩下的,就看你如何把这个好办的组合,讲得让人忍不住想掏钱。
记住,营销不是让你去征服别人,而是你给用户供给一个更好的选择。选对那棵树,剩下的水自然就来了。
声明:演示网站所有内容,若无特殊说明或标注,均来源于网络转载,仅供学习交流使用,禁止商用。若本站侵犯了你的权益,可联系本站删除。
